当今电子制造业最重要的领域是合同制造。现在更多的OEM成为了创新者和营销公司，他们依靠合同制造商生产他们的产品。从苹果公司到英特尔公司都把产品的生产制造外包给了合同制造商。常常是具有价格优势的公司能够争取到生产订单，因而形成了非常有竞争性的市场。
EMS公司如何从茫茫竞争对手中脱颖而出就变得更为重要了。很多EMS公司为了获得订单展开了激烈的竞争，如果一个公司想要获得真正的成功，必须想尽一切办法使自己突出，有别于其他竞争对手。问题是如何做到这一点呢。如何展示你的公司是一个真正优秀的公司，如何成为OEM决定选择的合作伙伴？
要想真正做到杰出，EMS公司必须做到下列十件事：
1．让你的公司成为知名的公司：仅北美就有1000多家合同制造商，而且只有少数是不知名的。有数百家公司的年收入低于1千万美元。如果想要脱颖而出并引人注目，必须开发市场及品牌计划。必须创建自己独特的故事，并广而告知你的市场。如果市场都不知道你的公司，怎么可能让他们来找你买东西。开发市场及品牌计划是你走向成功的第一步。
2．成为专家：决定你的公司擅长点。确定你们的目标市场，然后开拓那个市场。分析你们的优势，你们能为哪类公司提供最好的服务？为什么你们成功地为这类公司提供了服务？列出你们在这个市场获得成功的特点，围绕这一专长领域开拓市场。
3．快速报价：我知道快速报价有时可能并不必要，但是，尽可能快地向客户提供报价是至关重要的。你的报价文件是客户看到的第一个公司产品。它直接反映了公司的业务效率及模式，所以要确认报价文件完美并提前完成。
4．灵活：易于共事。做到客户所要求的一切。牢记作为CEM，你没有自己的产品，所以你的业务就是使客户满意……不论客户提出什么要求！
5．以客户为中心：你所做的一切都是为了客户；没有客户，你就没有业务。所以，保证客户要求排在公司所有事宜的第一位。
6．了解客户：你正在和这些客户结成同盟，正在交付他们的产品，所以你必须了解他们的一切，包括他们的产品，他们的市场，以及为了使他们获得成功所要做的一切。这比供应商与客户之间的关系要深入得多。作为他们的CEM，你是他们的商务合作方，所以你需要将这个前提作为你完成一切的基准。
7．倾听客户所言：以客户为中心及了解客户的其中一部分就是听客户讲其要求。你正生产他们的产品，但要按照她要求的方式去生产，唯一的方法就是听她的要求。也就是那句格言“客户永远是对的”。
8．创建协作团队：为了与你的客户有持续成功的合作关系，必须建立两个公司之间的协作团队。每个团队应该由两个公司有关该产品的关键人员组成，包括质量、工程、生产以及销售、采购及项目管理人员。为了成功，要坚持团队领导。
9．准备合作：合作关系是关键，不仅是与客户的合作关系，而且也指与你的供应商的合作关系。在某些情况下，有些公司能够做到你的公司做不到的。如离岸公司由于量大，可以拿到更具竞争力的价格，或者一个公司可以快速生产样品，而你的公司只适合做批量生产。
10．让你的客户成为你的代言人：合作愉快的客户是公司最好的销售途径。你的客户是最可信的，没有人比他更具有发言权。拿到来自合作愉快的客户的推荐书、成功的案例及参考是你的目标。当然你首先要做到使他们感到合作愉快！
还有要做到少说、多做。让你的客户生存。不要一次只看到一个项目的价值，要把目光放长远，看到长久的合作价值。留住并巩固现有客户要比开发新客户容易得多。这是共识。
