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这是常识:七个开除你委托人的理由

二月 17, 2017 | Dan Beaulieu, D.B. Management Group
这是常识:七个开除你委托人的理由

好的,现在轮到你了。我们在之前的文章中讨论了很多关于作为一名销售代表,要确保自己对于委托人来说非常珍贵。我们经常听说销售代表以各种各样的方式令其所代表的公司失望。现在我们要进行转换,讨论一下什么时候该结束合作,并告诉你的委托人:“再见,朋友。”

有时,当你们还在互相了解的阶段时,你就需要这样做。如果是这种情况,在合作关系的最初阶段的任何时候,你发现了下列的任一问题,就不要在虚线处签名。

但是有时候,在这段关系开始的阶段,一切都很顺利,但是随着事情的发展慢慢出现变化。不要害怕,就此结束。

  1. 没有交流:尽管你尽了最大的努力,但是你的委托人还是不再跟你交流,那么是时候考虑一下到底发生了什么。尤其是在曾经你们关系很好的情况下,一定要试着找出原因。要怀疑公司可能发生了某种变化。试着搞清楚你是不是得罪了委托人,又或者是你应该知道某些事情,但你不知道。
  2. 服务差:在委托人能做的伤害到你的所有事情中,这是最糟糕的一件。当你开始发现质量问题、出货延迟以及最糟糕的令人不舒服的情况,就是你在顶着客户的枪林弹雨的时候,你的委托人只是在车间里什么都不做,对这种情况毫不在意,那么是时候考虑分道扬镳了。因为通常,当你尝试告诉委托人情况越来越糟,但他根本不听的时候,你就应该离开了。你应该花时间在销售上面,而不是道歉上面。不要跟一个表现差的制造商合作,这不值得你花费时间和精力,当然也不值得损害你自己的名誉。
  3. 失去客户:与第二条相关,当你开始失去客户的时候,离开吧。如果你是多线销售代表,那么当你向这些客户销售同一技术的其他产品时,你无法承担失去客户的风险。你应该终止合作。
  4. 知道什么时候离开:这一点比较棘手。通常,销售代表会带来很多大客户,如果太快离开,就会陷入拿不到佣金流的危险。对此,你能做的不多。当你发现自己在这样的处境之中,如果还想看到佣金,那么你明显不能立刻离开。你能做的就是保持低调,尽力做到最好,并悄悄安排离开。如果是多年合约,那么尝试妥善处理这件糟糕的事。这时候你应该尝试与委托人好好协调一下。尝试帮他改善情况。告诉他如果不解决自己公司中的问题,那么就会损失你带来的大客户。如果他听了你的话,并开始尝试解决问题,那么情况会逐渐好转。如果他没有,那么就要开始寻找能够接手你的大客户的公司,因为最终这个公司的糟糕表现也会影响客户,最终使你失去客户。不惜一切都要保护自己的名誉。
  5. 你正在被逐步排除:当发生这种情况的时候,你会知道,你会感到空气中突然出现的一股寒意。你的联系人对你态度越来越差。你开始听到他们说“你为我做了什么?”如果开始发生这些事情,而且你知道自己一直做得很好,那么就要开始寻找原因。正在发生的事情有可能是:委托人请了一位新的会计,他说你挣了太多钱,或者是他们发现你带来的一个客户正在迅猛发展,他们希望把你一脚踢开,而不必支付你“一大笔钱”。无论你喜不喜欢,你都会被排除在外,终止合约,成为你自己成功的牺牲品。所以,在一开始签合约的时候要考虑到可能会遇到这种情况,这就是你需要争取较长终止条款的原因。你能做的第二件事是到公司老板那里,协商公平地解约,获得你应得的部分。如果都行不通,那就联系律师。对不起,这种情况下不会有令人满意的结局。这也解释了,为什么你需要仔细挑选委托人。
  6. 你被禁锢住:委托人认为自己的公司能做所有事,提供所有服务,生产所有能买到的印刷电路板(而其实做不到),所以他不会让你拥有其他的销售线。如果合约规定你不能拥有同类产品的其他销售线,不要签署这份合约。你必须拥有其他非竞争性的销售线,以便提供不同的技术和服务。或者如果你已经与公司签订了合约,而他们开发了一款新技术,希望你抛弃同一技术的其他销售线,不要这么做。这就是你签订合约的原因。你应该保持你的销售线,表明这个新科技已经有人提供了,你也不打算换。
  1. 不付款:当没有再收到佣金支票时,要小心。马上给公司打电话,查明原因。如果你从有很久交情的人那里得到了合理的答案,那么你可以再等一段时间。但是,如果你感觉到公司正在衰落,那么就要迅速结束合作,以减少损失——你现在是在免费劳动,你没有义务这么干。记住,你是一个无担保债权人,如果公司破产,就算有钱剩下,你基本上也什么都得不到。

再说一次,总是给自己留余地,然后超额完成。如果你和委托人维持着不错的关系,那么这些问题大部分都可以解决。尝试与老板保持紧密联系,确保你们维持着良好的工作关系。再提点建议:你可以考虑在合约中单独添加一条,要求当任意一方提出终止合约时,双方必须见面,公开讨论问题。我曾经有一次遇到过这样的情况,这样做确实有作用。我们坐下来进行了交谈,解决了分歧。如同其他事情一样,如果你与委托人维持着良好的工作关系,如果你跟他们保持联系,发生这些情况的几率会小很多。

这是常识。

Dan Beaulieu是有30年从业经验的PCB行业资深人士、销售和市场专家,他还是许多行业出版物的作家,这些出版物主题涵盖销售、市场和电路板制造商表现。

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