今年的美国棒球联赛棒极了! 108年没有获得过冠军的芝加哥小熊,与自1948年以来就没有获得过冠军的克利夫兰印第安人对决。这两个队都来自原来的联赛,那时每个联赛只有八支球队, 所以他们是从历史和传统中脱颖而出的。管理销售团队就像管理一支球队。
今年这两支队伍的共同点是,其管理都非常严格。 小熊队的运营主席Theo Epstein,是曾经将波士顿红袜队打造成2004年世界冠军的人。 而印第安人的球队经理Terry Francona,曾经也是波士顿红袜队的球队经理。 现在他们成为了对手,Francona和Epstein,在这一届联赛上。 这是对团队建设和目标设定的极大的肯定,值得我们去
思考,这正是我们在管理销售团队时需要做的。
你努力把你的最好的团队放到赛场上,再将他们管理的更加强大。 这意味着,就像一支球队,你必须管理每一位团队成员,找到管理每一个队员的方法,无论是团队的核心还是后进者和新人。 然后你必须把他们凝聚在一起作为一个团结的单位,一起努力,争取一个共同的目标,赢得比赛,或在我们的情况下,制定销售任务。
这意味着找到并签约经验丰富的超级明星、有希望的新人和那些中等的球员,并训练和激励他们。 这需要能够评估球员之间的协同作用,以便他们能成为一个高效的团队。
正如我所说,最重要的是把最好的队伍放到赛场上,或在销售的情况下,到达现场。 不过要小心,这不是听起来那么容易,因为涉及到如生活、家庭和个人细节这些讨厌的小细节,对吗?
是的,但你必须处理这些问题。 作为销售经理,您必须有朝向一个确定的目标的明确和简要的方向。 你必须知道你要去哪里。 你应该知道什么是成功的样子。然后你必须告诉你的团队都向同一个方向划桨。总之,一定要确定目标。
想要实现目标,很大一部分是依靠知道实现它所需要的战术。 这也意味着知道你可以从你的销售团队的每个成员中期望什么。 这就是为什么基础,如目标客户群体,客户计划和每个客户每月的任务,是如此重要。 如果你要实现一个远大的目标,你必须制定战术计划,可以分解为一个一步一步的过程:每天,每周,每月, 这个过程最终会领导你和你的团队达成你的年度目标。
通过这样做,并用这种勤勉来衡量你的进展,你将永远知道你在达到你目标的旅程中的确切位置。
但让我们回到团队中最重要的部分:每一个队员,或在我们的案例中,销售人员以及我们如何管理他们。 以下是管理销售人员时必须注意的五件事:
1.这个人对销售有热情吗? 记住:你能雇用到有激情的员工,并给他们培训产品,这是至关重要的。激情是无法培训的。
- 这个人适应团队合作吗? 她愿意为团队牺牲吗?
- 这个人把他的工作当作事业来做吗? 他把它当作一门手艺吗? 他总是磨练自己的技能,学习如何做得更好吗?
- 这个人可教吗? 她“知道一切”还是愿意学习新东西?
- 最后,这个人是否愿意做任何事情来完成工作? 这个人是否愿意日夜工作完成销售任务? 这个人是否愿意周末工作,如果需要的话? 这个人是否准备好帮助他的队友达到他们的目标,在了解如果他们胜利了那么整个团队就胜利了的情况下? 还有一个...总是不过度承诺和超过预期达成。
- 这个人是否愿意为团队的目标牺牲自己?
思考一下这六个特点,想想你的团队。 他们准备好参加世界联赛了吗? 他们是否准备好完成销售任务,并带来足够的新客户和销售,以推动您的公司这一年的成功? 作为经理,你最好确保他们正在这样做,因为那是你的工作。
这是常识。