让我们谈谈测试:你得到你想要的了吗?

March 20, 2017 | Keith Sellers
让我们谈谈测试:你得到你想要的了吗?

现在很多事情都被认为是理所当然的。即使在我们的日常生活中,我们购买东西,但我们拿到手的东西跟我们所想买的、愿意为之付钱的东西一样吗?希望是,但也可能不是。在测试领域,我们称之为双重检查“供应商监控”,它可以改变和影响印刷电路板和印刷电路组件供应链中的每一个人。

简而言之,供应商监控是你需要安排到位的一系列步骤,以确保你拿到手的正是你所要求的。无论是电路板、层压板材料、电镀化学品、金属合金等等的所有东西。在前端进行一点测试以确保你收到的物品符合你的预期,这对于为你和你的客户都非常有帮助。这个小小的投入能获得大收益。一点点测试或双重检查可以让你确信你拿到手的正是你所购买的物品,且客户或用户退货的产品并不是由于使用了质量很差的组件。

无论你处于供应链中的哪个位置,如果你收到有缺陷的材料或产品,并且没有进行任何供应商监控,那么有100%的几率你会将有缺陷的材料和产品交给你的客户。

成功的供应商监控计划能确保你收到并会在之后使用的材料和产品确实是用于制造你将要销售给你的客户的产品的。供应商监控计划通常包括如产品数据表和合规证书(CoC)等,以确保材料或产品与你的预期相符。产品数据表通常包含与材料和产品的特性以及材料及产品的化学、电学和机械性能有关的信息,以及已经进行过的所有测试。类似地,CoC通常包含大部分相同的信息,但通常还会将特定材料和产品链接到零件号和批号。此外,CoC还有可能包含关于材料及产品何时进行了测试以及何时过期或不再适用的信息。

能正确反映你所想要物品的产品数据表和CoC,甚至图纸或参数对于进行供应商监控来说都是重要文件,因为它能为你提供有关材料及产品的具体细节,或材料及产品应该是什么样或不该是什么样。可以围绕这些文件制定测试计划,以确保你拿到手的正是你所购买的。

作为供应商监控计划的一部分进行的测试显然也很重要,但与测试同样重要的是你制定的用于评估相关风险的计划。了解最终成品及你向客户提供的是什么以后,将使你能够优化供应商监控策略,将重点放在对最终成品的质量至关重要的那些材料或产品上。你应该了解对材料及产品质量影响最大的因素。也许是一种原材料,其中产品数据表及CoC是最重要的文件?也许是一个产品,应该对其中的设计因素进行仔细检查和调查? 也许你从一个非OEM处购买得来,并且这个东西是假冒的?这些只是一些你可能需要调查的问题,以确保你的最终产品与你向你的客户承诺的一致。

如果你没有进行供应商监控,当你的客户发现他们拿到手的东西与他们所要求的不一致时会发生什么呢?不管在这种情况下发生了什么,都不可能会是好事,如果他们的调查发现问题的罪魁祸首是那些原本经过你自己的尽职调查可以发现的问题,可能结果对于你和你的公司都是非常不利的。俗话说,省钱就是赚钱,在供应商监控的世界里,在前端花一点小钱对样品进行测试,可以为后端轻松地节省数百万美元。

Keith M. Sellers是马里兰州巴尔的摩的NTS(网络测试系统)运营经理。 如需阅读过往专栏或联系他,请点击此处

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